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Glossaire

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Term Definition
Accusé de réception
Document ou message qui atteste que le destinataire a bien reçu l’envoi expédié.
Clics: 171
Adressage
Traduction littérale de « mailing »
Clics: 272
Affranchissement
Action d’affranchir ses envois postaux,
Clics: 303
Affranchissement économique
Système de timbrage moins cher
Clics: 167
Agrafage
Action d’apposer une agrafe sur une liasse de documents.
Clics: 171
Analyse marketing
Désigne l’action qui aide à vendre un produit.
Clics: 152
Assemblage des documents
Etape de sous-traitance de conditionnement de mailing
Clics: 163
Blister
Emballage constitué d’un plastique transparent plus ou moins épais.
Clics: 178
Boite postale
Casier numéroté installé dans un bureau de poste.
Clics: 159
Bon à tirer
Terme propre à l’imprimerie. Il désigne la dernière étape avant l’impression.
Clics: 248
Bon de livraison
Terme également appelé « bordereau ».
Clics: 171
Bons de réduction
Document imprimé ou dématérialisé qui permet de bénéficier d’une réduction sur le prix de vente au moment de l’achat.
Clics: 177
Bons d’achat
Avoir qui correspond à une somme d’argent.
Clics: 167
Bordereau d'expédition
Relevé, justificatif papier relatif à l'expédition.
Clics: 241
Brochure
Document imprimé à vocation publicitaire ou d’information
Clics: 221
Budget marketing
Pour le PME-PMI, la somme allouée au marketing doit être de 10% des ventes.
Clics: 162
Cahier des charges
Document de référence pour la réalisation d’un projet.
Clics: 196
Carte de visite
Document rectangulaire de petite taille qui présente les coordonnées complètes d’une personne.
Clics: 169
Cartes pliables
Désigne différents types de documents tels que les cartes de vœux, cartes de remerciements ou carte cadeau.
Clics: 153
Cartons de correspondance
Documents de communication d’une entreprise permettant de transmettre son identité visuelle et ses coordonnées.
Clics: 244
Cerclage des colis
Désigne l’action d’entourer un colis afin de le maintenir en place efficacement.
Clics: 223
Chronopost
Filiale de la Poste.
Clics: 157
Ciblage
Technique de marketing. Le ciblage vise à sélectionner des clients ou prospects et des produits et services sur lesquels seront concentrés les efforts d’une entreprise.
Clics: 211
Cibles marketing
Terme qui définit l’ensemble des acheteurs potentiels à conquérir.
Clics: 160
CMJN
Abréviation désignant 4 couleurs : cyan, magenta, jaune et noir.
Clics: 247
CNIL
Abréviation de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Clics: 179
Colisage
Préparation matérielle d’un colis.
Clics: 272
Colissimo
Service de livraison de colis destiné aux particuliers, mis en place par la Poste.
Clics: 162
Collage de carte
Opération visant à coller un support publicitaire sur un support.
Clics: 162
Collage d’échantillon
Action marketing qui vise à insérer un échantillon promotionnel dans une revue ou sur un support carton.
Clics: 163
Collage manuel timbre
Opération marketing de prestige, réservée à des envois en petit nombre et très ciblés.
Clics: 191
Communication adressée
Action de marketing direct envoyée à l'adresse du client ou prospect.
Clics: 179
Comptage de feuilles
Opération de contrôle d'un document papier
Clics: 160
Confidentialité
politique qui vise à garder secrète certaines informations.
Clics: 233
Contenants de presse
Structures qui préviennent tous risques de dégradation des colis durant le transport.
Clics: 159
Contrôleur qualité
Personne dont la fonction est de veiller au respect du cahier des charges établi.
Clics: 168
Courrier à l’international
Lettre postale qui est expédiée hors frontières.
Clics: 157
Courrier administratif
lettre relative à un acte de gestion.
Clics: 172
Courrier de relance
Ce document qui peut être administratif et de gestion peut également concerner les campagnes de marketing direct. Les missions de relance peuvent être confiées à une entreprise spécialisée dans le routage postal.
Clics: 173
Courrier d’information générale
Message postal, sans dimension marketing.
Clics: 176
Courrier publicitaire
Imprimé à vocation marketing.
Clics: 289
Date limite
Date « butoir » de validité d’une offre.
Clics: 168
Départs programmés
Envois de courriers à une date prédéfinie.
Clics: 154
Dépôt pli postal
Remise des courriers ou colis à l’opérateur postal.
Clics: 169
Depot poste
Opération finale du routage postal.
Clics: 172